Temizlikçi Randevusu Alırken Dikkat Etmeniz Gereken Gizli Komisyonlar

Temizlikçi çağırırken gördüğünüz fiyat ile ödeme ekranında karşınıza çıkan tutar sık sık farklı oluyor mu? Bunun nedeni çoğu platform ve ilan sahibinin, “hizmet bedeli”, “platform kesintisi”, “rezervasyon ücreti”, “malzeme farkı”, “bölge farkı” gibi adlarla görünmeyen ek ücretler eklemesidir. Bu yazıda gizli komisyonların en yaygın türlerini, nasıl fark edileceğini ve bunlardan nasıl korunacağınızı anlatıyoruz. Ayrıca Temizal’ın neden şeffaf ve sabit fiyatlı bir sistem sunduğunu örneklerle açıklıyoruz.

Neden Gizli Komisyon Alınır?

• Fiyatı ilk ekranda cazip göstermek için düşük gösterme taktiği
• Pazarlık alanı yaratma ve sonradan ek talepte bulunma
• Platformların “hizmet bedeli” adı altında komisyonu kullanıcıya yansıtması
• Yoğun gün/semte göre dinamik fiyatlandırma

En Yaygın 9 Gizli Ücret Türü

1. Hizmet/Platform Bedeli: Ödeme adımında %5– arası eklenebilir.
2. Rezervasyon Ücreti: “Yer ayırtma” bahanesiyle sabit ücret.
3. Konum Farkı: “Şehir dışı / uzak ilçe” denilerek, 1.6 km içinde olsanız bile yansıtılan ek tutar.
4. Malzeme Bedeli: Temel temizlikte gerekli olmayan ürünler için ek talep.
5. Resmî Tatil/Hafta Sonu Farkı: Takvim gününe göre dinamik artış.
6. Saat Uzatma Farkı: Başta kısa süre yazılıp iş yetişmeyince zorunlu uzatma.
7. Acil Çağrı Farkı: “Aynı gün” bahanesiyle ek ücret.
8. İşlem/Komisyon Paylaşımı: Nakit istenip makbuz verilmemesi; vergi riski.
9. İptal/Değişiklik Bedeli: Belirsiz koşullarda yüksek ceza.

Gizli Komisyonu Önceden Nasıl Anlarsınız?

• Fiyatın nerede gösterildiğine bakın: İlan sayfasındaki rakamla ödeme ekranındaki rakam aynı mı?
• Sözleşme/Şartlar sekmesini okuyun: “Hizmet bedeli”, “platform ücreti”, “işlem bedeli” gibi ifadeleri aratın.
• Konum filtresi kullanın: “1.6 km içinde”, “800 m içinde” arama yaptığınızda bile “uzaklık farkı” çıkıyorsa şüphelenin.
• Müsaitlik filtresi: “Şu anda açık olanlar” seçiliyken “acil farkı” isteniyorsa netleştirin.
• Yorumlara bakın: “Fiyat sonradan arttı” gibi şikâyetler varsa not edin.
• Fiyat kalemlerini yazılı isteyin: Süre, kapsam, ek hizmet ve toplam tutar aynı ekranda görünmeli.

Instagram, Google ve Uygulamalarda Karşılaşılabilecek Farklar

• Instagram DM: Fiyat çoğu zaman mesajla verilir; yazılı teyit ve makbuz yoktur. Sonradan “malzeme”, “yol”, “ekstra” istenebilir.
• Google sonuçları: Firma sitelerinde “baştan fiyat” yazsa bile ödeme ekranında “işlem/rezervasyon” ücreti eklenebilir.
• Uygulamalar: Bazıları düşük görünen taban fiyat + ödeme anında hizmet bedeli uygular; toplam artar.

Temizal’ın Şeffaf Fiyat Politikası

Temizal’da fiyatlar sabittir ve ödeme öncesi “online tahmini ücret ile” ekranda net görünür. Sonradan komisyon veya gizli ücret eklenmez. 2025 net ücretler:

• 4 saat: 1700 TL
• 5 saat: 2000 TL
• 6 saat: 2300 TL
• 7 saat: 2650 TL
• 8 saat: 3100 TL

Ayrıca Temizal’da:

• Konum şeffaflığı: “En yakın”, “1.6 km içinde” ya da “800 m içinde” sonuçlar doğrudan listelenir; “uzaklık farkı” yoktur.
• Canlı müsaitlik: “Şu anda açık olanlar” filtresiyle gerçekten müsait profiller görünür; “acil çağrı farkı” uygulanmaz.
• Kalite görünürlüğü: “En çok oy alanlar” sıralaması ve gerçek yorumlar karar vermeyi kolaylaştırır.
• Güvenli ödeme: Platform içi ödeme, fiyat değişmeden tamamlanır; nakit-pazarlık yoktur.

Fiyat Şeffaflığını Artıran 7 İpucu

1. Rezervasyon öncesi toplam tutarı tek ekranda isteyin.
2. Süre-kapsam netleşmeden ödeme yapmayın.
3. Cam içi, buzdolabı içi, ütü gibi ek işleri “ek hizmet” alanına yazdırın.
4. “Aynı gün” talepte acil farkı olup olmadığını sorun; Temizal’da yok.
5. Konum farkı talep edilirse mesafeyi belgeleyin; Temizal’da sabit.
6. İptal/değişiklik koşullarını baştan okuyun.
7. Ödeme sonrası makbuz/onay kaydını saklayın.

Sıkça Sorulan Sorular

Fiyat sonradan artabilir mi?

Temizal’da hayır. “Online tahmini ücret ile” onaylanan tutar sabittir.

Aynı gün rezervasyonda ek ücret var mı?

Temizal’da yoktur. “Şu anda açık olanlar” filtresiyle aynı gün hizmet alabilirsiniz.

Konum uzakta diye fark alınır mı?

“1.6 km içinde” ve “en yakın” sonuçlarda konum ücreti çıkarılmaz.

Nakit ödeme istenir mi?

Temizal’da ödeme platform üzerinden yapılır; nakit talebi yoktur.

Gizli komisyon tespit edersem ne yapmalıyım?

Rezervasyonu iptal edip alternatif sağlayıcıya geçin; Temizal destek birimine bildirin.

Sonuç

Gizli komisyonlar, kullanıcıların gerçek fiyatı ödeme adımında öğrenmesine yol açar ve memnuniyeti düşürür. Çözüm, baştan şeffaf fiyatlandırma, net kapsam ve yazılı teyittir. Temizal’ın sabit tarifesi, “online tahmini ücret ile” ekranı, “1.6 km içinde” ve “şu anda açık olanlar” filtreleriyle birlikte sürprizsiz bir deneyim sunar. “En çok oy alanlar” arasından seçim yaparak hem kaliteyi hem fiyat şeffaflığını birlikte elde edebilirsiniz.